La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) informó que 18 millones de trabajadores desconocen que tienen una cuenta de ahorro para el retiro, a pesar de que las Afores en México tienen 24 años de existencia. Para la Condusef, la creación del Sistema de Ahorro para el Retiro (SAR) contribuyó a promover el crecimiento del ahorro en todo el país; además ha permitido que las tasas de interés de los créditos que otorgan las instituciones financieras puedan ser a tasa fija y a plazos mayores. Sin embargo, la Condusef dijo que aún hay mucho por hacer para promover y dar a conocer el tema del ahorro entre la población, ya que millones de trabajadores desconocen en cuál aseguradora les depositan sus recursos para el retiro. Falta mucho por hacer como fomentar la cultura del ahorro entre los mexicanos desde una edad temprana, así como que poco más de 18 millones de trabajadores no saben que tienen una cuenta de ahorro para el retiro que les podrá permitir tener una vida más tranquila cuando se retiren de su vida laboral”, aseveró la institución. Por otra parte, la Condusef aprovechó para informar que durante el primer trimestre del año, atendió 8 mil 825 reclamaciones en contra de las Afores. Según la institución, la Afores con el mayor número de reclamaciones fueron: Afore XXI Banorte con 45, Citibanamex Afore, con 34 y Afore Azteca, con 15. En tanto, el promedio del sector fue de 17 reclamaciones por cada 100 mil cuentas. De acuerdo con las calificaciones obtenidas por cada una de ellas, las Afores que mejor trata a los usuarios cuando presentan una queja son: Afore Inbursa con 9.6; Afore Sura con 9.3, y Profuturo con 9.1. La Condusef resaltó que la calificación más baja la obtuvo Afore Coopel con 6, seguida por Invercap Afore, con 6.2. -- Con información de El Heraldo de México