En estos últimos días hemos vivido momentos de mucha incertidumbre y temor; y no es para menos, una pandemia como la que nos está acechando pone en riesgo nuestra salud y nuestra vida. Las medidas que se han estado tomando no han sido sencillas, algunos inclusive pensando que deberían de ser todavía más agresivas, pero por el otro lado está el factor económico, el factor donde existen micro y pequeños negocios que viven de las ventas del día a día; así que es un gran dilema. Enfocándonos desde la parte laboral, es importante que las organizaciones tomen en cuenta que (y muchas veces lo hemos dicho) esa gran familia dentro de una organización, dentro de una unidad de trabajo, debe prevalecer como en todo la comunicación efectiva. Hoy en día, deben de cobrar fuerza todos esos cursos de capacitación de liderazgo, de trabajo colaborativo, de estrategia, de planeación; implementar a través de las comisiones mixtas de seguridad e higiene en el trabajo de cada empresa todos aquellos mecanismos que no solamente nos permitan estar bien en cuento a nuestra salud física sino también hay que prever qué mecanismos implementamos para nuestra salud emocional. Es importante pues, considerar y aplaudir que hay organizaciones en donde tomaron medidas muy importantes para salvaguardar la salud de sus trabajadores y evitar y contribuir a que esta pandemia crezca en San Luis Potosí. Por otro lado, nos preguntamos: ¿Qué puedo hacer yo como empresario? Un paso muy importante ahora es escuchar. Regularmente como gerentes, como líderes, como empresarios, nos dedicamos a dar instrucciones, a dictaminar metas, a evaluar a nuestro personal pero hoy en día es importante escucharlos, saber cuáles son sus temores, sus dudas, sus inquietudes y sobre eso, tomar decisiones; lo más importante también es que los canales de comunicación con las áreas de recursos humanos, con los niveles de supervisión, niveles de mandos medios, haya una franca, abierta y fluida comunicación para que no permee incertidumbre al interior de las organizaciones. Al final del día, las autoridades de salud serán quienes estarán dictaminando los diferentes períodos en los que viviremos el entorno laboral, sin embargo, como una gran familia, tenemos que ser coherentes también con aquellos distintivos de empresas socialmente responsables o empresas familiarmente responsables, los sistemas ISO en todas sus dimensiones deben operar en favor de la organización y de los trabajadores. Venga pues un saludo afectuoso a todas esas mujeres y hombres trabajadores que hoy en día siguen a pesar de estas circunstancias, desde sus casas, desde la calle, desde las oficinas, prácticamente vacías trabajando por San Luis Potosí. Twitter: @AndradeO77