De acuerdo a información difundida por la Secretaría de Comunicaciones y Transportes del estado, la empresa del sistema de preparo UrbanPass no ha querido sumarse a la “interoperabilidad” o participación simultánea con otra empresa para el prepago en el transporte urbano colectivo, pues se ha negado a entregar las llaves de su sistema a la SCT e incluso promovió un juicio de nulidad ante el Tribunal Estatal de Justicia Administrativa. Hasta ahora, la SCT ha recibido ocho cuestionamientos a través de internet, sobre la falta de operación de UrbanPass en los camiones urbanos y los trámites de la tarjeta de prepago Citybus. Por lo que explicaron autoridades que la empresa Cytibus accedió a entregar las llaves o el acceso de su sistema de prepago, contrario a la decisión de la empresa Urban Pass quien impugnó el requerimiento. El juicio continúa su curso y se está a la espera de la resolución que emita el TEJA, sin embargo precisó la autoridad que de acuerdo al artículo 95 de la Ley de Transporte Público del Estado de San Luis Potosí, el Gobierno del Estado es propietario de las llaves del Sistema y del Mapa de Estructura de las Tarjetas Inteligentes sin contacto, o cualquier mecanismo similar; por lo que mientras una de las empresas no entregue esta información vigente, el sistema no puede tener la interoperabilidad en las unidades del transporte urbano. La dependencia estatal informó además que con la implementación de los sistemas de prepago se pretenden mejores alternativas de calidad hacia el usuario, sin embargo desde el área de Comunicación Social se precisó que se han intentado trabajar de manera conjunta con Cytibus y UrbanPass, para el desarrollo de “una cámara de compensación que garantice la interoperabilidad entre sistemas”.