La Oficialía Mayor a través de instructores de la Dirección de Desarrollo Humano, imparte el Diplomado ISO 9001:2015 a personal del Centro Estatal de Transfusión Sanguínea, con una duración de cien horas durante cuatro meses, donde se expondrán temas de calidad que permitirán perfeccionar los procesos que actualmente se realizan en dicha dependencia. Elías Pesina Rodríguez Oficial Mayor del Ejecutivo, precisó que se impulsan diversos sistemas de calidad para implementar en la administración pública lo que conlleva a fortalecer sus procesos y garantizar la calidad permanente y continua de los servicios que se brindan a las y los potosinos. La Oficialía Mayor cuenta con un catálogo de capacitaciones a través del cual se brinda a las y los servidores públicos las herramientas y conocimientos para obtener certificaciones de calidad. Pesina Rodríguez informó que se ofrecen dos Diplomados: en Gestión de la Calidad e ISO 9001:2015.

Personal de las dependencias además pueden solicitar capacitaciones enfocadas en el eje “Técnico en Gestión de Calidad” que se conforma de once cursos: Inducción a la Calidad; Metodología de las 5S; Mapeo de Procesos y Documentación de Procedimientos; Herramientas de la Calidad; ISO 9001:2015; Calidad e Innovación en el Servicio Público; Formación de Auditores Internos; Mejora Continua; Atención al Público; Como implementar el Kaizen en el sitio de trabajo; Poka Yoke: a prueba de errores y Sistema de Gestión de la Calidad.