Líderes del transporte público urbano en la zona metropolitana rechazaron que el servicio no esté modernizado, tal como lo señaló el diputado Óscar Vera Fábregat, pues destacaron que ya se han instalado medidas de seguridad como los botones de pánico. Sin embargo, consideraron que el gobierno del estado no ha garantizado que vaya a funcionar el sistema para poder conectar estos botones de pánico al Centro de Control, Comando, Comunicaciones y Cómputo (C4). En este sentido, Eloy Gómez Galaviz, Transportistas Asociados (Traslibusa) sostuvo que en todas aquellas unidades de transporte que se ha instalado el nuevo módulo del sistema de pago de Citybus ya incluye este botón de pánico, pero lamentó que no esté funcionando el c4 al 100 por ciento. “Es que de qué te sirven que estén conectados, si el C4 no funciona, de qué sirven que estén conectados. Tú haces una llamada de emergencia ahorita y cuál es la respuesta de la autoridad en llegar, tienen que estar todo compaginado que cuando presiones llegue y no cuando ya hayan asaltado a todo el pasaje”. Por su parte, Ricardo Medina Macías de Transportes Tangamanga sostuvo que de las 110 unidades señaló que en aproximadamente en el 50 por ciento de estas unidades, es decir, 55 camiones ya se encuentran instalados los botones de pánico. “Se están poniendo poco a poco estos botones de pánico pero sólo falta coordinarlo con las autoridades gubernamentales para que hagan la función como debe ser, reportarlo a quien deba ser el área correspondiente y se tomen también las medidas necesarias. Dijo que el transporte urbano en San Luis Potosí se ha ido modernizando con el paso del tiempo, pues incluso, refirió que comparado con otras ciudades aledañas a la entidad como león, Guadalajara o Aguascalientes están en mejores condiciones, “se nota mucho la diferencia que se ha modernizado”.