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Algunas personas que tienen tarjeta de débito del banco y reciben el pago de su nómina a través de ella no recibieron sus recursos
15:12 viernes 27 abril, 2018
NegociosCd. de México.- El pago de nómina a través de Citibanamex presentó fallas durante el día. Algunas personas que tienen tarjeta de débito del banco y reciben el pago de su nómina a través de ella no recibieron sus recursos. "Señores de @ContactoCitibmx y @Citibanamex yo trabajo en la Universidad Autónoma Metropolitana, tengo mi nómina con ustedes y me informan que por un error en su sistema no nos pueden depositar a cientos de compañeros #banamex. ¡Exigimos solución! @Yo_SoyUAM @UAM_Comunidad", señaló un usuario en la red social Twitter.
Consultado, Citibanamex explicó que debido a una falla en el sistema de dispersión de fondos, no se realizó el pago a algunos clientes que reciben su nómina a través del banco. "Debido a una incidencia en su sistema encargado de la dispersión, durante un periodo reducido de tiempo no fue posible realizar el pago a los colaboradores de algunas empresas que tienen contratado este servicio con nosotros".
"En estos momentos el problema está solucionado y el servicio se está restableciendo", informó el banco. El banco agregó que todos los afectados tendrán su depósito hoy. El problema ocurrió justo cuando el grupo financiero realiza en la Ciudad de México su plenaria numero 26 de consejeros, un evento donde reúne a accionistas, empresarios y personalidades del mundo financiero. -- REFORMA