San Luis Potosí, México (28 septiembre 2017).- Potosinos han tenido que enfrentarse a la competencia entre el servicio de taxis y el servicio de Uber, quedando en medio de la batalla que mantienen los servicios. Más que tener opciones, los usuarios se ven obligados a analizar las fallas que tiene cada servicio. Desafortunadamente, el servicio de taxi lleva las de perder, en primer lugar, pese a que se cuenta con taxímetros, el cobro del taxi puede variar dependiendo de la ruta que tome para su destino, mientras que el de Uber ya está definido desde que los solicitas, los taxis pueden o no levantar pasaje, las líneas para solicitarlo están constantemente saturadas o bien no hay unidades disponibles, Uber marca el tiempo en el que llegará y te da los detalles del servicio que solicitaste. “La verdad los taxistas tienen muy mala educación, los taxis huelen feo, no se quieren meter a ciertos lugares, si está mojado no se meten, si hay baches no se meten, si es muy tarde no te llevan, es pésimo el servicio”, reclamó Antonio Miranda, usuario.

Otra desventaja es el aspecto de las unidades y los choferes, pues aseguran que los operadores de taxi les hacen falta tener mejor trato y mejorar su imagen, sin embargo aun así los potosinos, consideran que hay oportunidades para ambos servicios y que los taxis, en lugar de arriesgar a los usuarios deberían trabajar en la mejora del servicio. “Se me hace mejor el servicio, en cuanto a todo, me parece mejor Uber que los taxis, pero pues creo que hay para todos, tanto para taxis como para Ubers” 

Al respecto, Augusto Contreras López, representante del Frente Común de Organizaciones de Taxistas, aseguró que los operadores tienen que ser debidamente capacitados, lo que también da seguridad a los usuarios, pues se tiene el registro de los trabajadores, Así mismo se han apegado a lo que marca la ley en cuanto a renovación de unidades, cambio de imagen y algunos incluso utilizan redes y tecnologías de WhatsApp para brindar el servicio, a fin de mejorar y responder a la solicitud de los usuarios.