La esperada inauguración de la Arena Guadalajara tendrá que esperar. Aunque su apertura estaba programada para el próximo viernes 25 de abril, los organizadores han confirmado que el recinto aún no está listo para recibir al público. En consecuencia, los conciertos de Carlos Rivera, Intocable y Katy Perry han sido cancelados. La noticia fue confirmada a través de un comunicado oficial emitido por Zignia Live, empresa operadora del nuevo foro de espectáculos. En el mensaje se subraya que la decisión obedece a motivos de seguridad y calidad en la experiencia ofrecida tanto a artistas como al público. "Debido a que la construcción de la Arena Guadalajara no estará terminada con los estándares de seguridad y comodidad para el público y nuestros artistas en la fecha prevista, Zignia Live informa que los conciertos de: Carlos Rivera (25 abril 2025), Intocable (26 abril) y Katy Perry (01 y 02 mayo) en la Arena Guadalajara, serán cancelados", se lee en el comunicado. La empresa recalcó que esta situación está fuera del control de los artistas y agradeció la comprensión de los fans. "La cancelación de los conciertos está fuera del control de los artistas, agradecemos profundamente su apoyo y comprensión". Zignia Live también hizo hincapié en que, aunque se hicieron todos los esfuerzos para tener listo el recinto en la fecha prometida, no fue posible cumplir con los estándares necesarios. “Aunque hemos realizado nuestro mayor esfuerzo junto a nuestros contratistas y trabajadores, aún no estamos completamente listos para recibirlos”, señalaron. El mensaje concluye con la promesa, "Muy pronto estaremos listos para ofrecerles la experiencia que esperan y merecen". Proceso de reembolsos

La empresa ha anunciado que el reembolso de los boletos comenzará en los próximos días. Los usuarios que adquirieron sus entradas vía web no tendrán que realizar ningún trámite, ya que la empresa organizadora se pondrá en contacto directamente con ellos. En cambio, quienes hayan comprado sus boletos en puntos de venta físicos u otros medios deberán enviar un correo a [email protected] a partir del 22 de abril de 2025, incluyendo los siguientes requisitos: • Asunto del correo: REEMBOLSOS ARENA GDL • Fotografía de una identificación oficial (INE o pasaporte) • Imagen legible y completa de los boletos Para más información, los usuarios pueden comunicarse vía WhatsApp al número +52 81 1625 1483 o enviar un mensaje al mismo correo electrónico de reembolsos.