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Transferencias no reconocidas aumentaron en un año 44%
01:53 viernes 17 diciembre, 2021
San LuisHasta en un 44 por ciento han incrementado este año las quejas presentadas ante la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) en San Luis Potosí por operaciones con tarjetas de crédito y débito, así como transferencias no reconocidas, alertó el delegado Felipe Alberto Athié. Precisó que en 2020 se contabilizaron 958 quejas, mientras que este 2021 la cifra ha subido a más de mil 383. Argumentó que el incremento obedece al crecimiento de volumen de operaciones por internet, además del aumento también de la delincuencia. El titular estatal de Condusef también reconoció que las épocas en las que se presenta un mayor índice de quejas son durante el Buen Fin por la derrama económica y durante la actual temporada navideña por la entrega de aguinaldos y compras navideñas. “En esta época de fiestas; podría ser el buen fin, porque hay una derrama económica fuerte, es uno de los momentos en que se presenta y ahora en el mes de diciembre por el tema de aguinaldo y compras navideñas. Son las épocas en las que se presenta el mayor volumen”. En este sentido, dio a algunas recomendaciones a los usuarios para evitar ser víctimas de algún delito durante esta temporada. Recomendó a los usuarios que cuando hagan una operación en internet, verifiquen que sea una página segura y realizar la operación. Asimismo, al momento de hacer un pago con la tarjeta de crédito o debido pedir, hacerlo de manera directa solicitando la terminal.