Air Canada canceló cientos de vuelos y comenzó a suspender sus operaciones el sábado tras el inicio de una huelga de sus 10 mil tripulantes de cabina afiliados al sindicato CUPE, una medida que, según la empresa, impactará a unos 130 mil clientes por día en plena temporada alta. “Air Canada lamenta profundamente el efecto que la huelga tiene en los clientes”, señaló la aerolínea, que pidió a los viajeros “no acudir al aeropuerto” salvo que tengan una nueva reservación confirmada. La compañía precisó que los vuelos de Air Canada Express, operados por terceros, no están afectados. La huelga arrancó tras el vencimiento del preaviso de 72 horas presentado por CUPE, después de que fracasaran conversaciones sobre salarios y el pago del trabajo en tierra, incluido el proceso de abordaje. En días previos, la aerolínea inició un “apagado controlado” para reducir varamientos, al cancelar 623 vuelos y anunciar que su operación principal —Air Canada y Air Canada Rouge— quedaría en tierra a partir del sábado. La disputa se centra en el reconocimiento salarial y en labores no remuneradas. Air Canada defendió una oferta que, afirma, elevaba la compensación total 38% en cuatro años; CUPE la consideró insuficiente y rechazó el arbitraje obligatorio. El gobierno federal ha presionado a las partes para alcanzar una salida rápida ante el riesgo económico de un paro prolongado. El impacto se sintió de inmediato en los hubs de la aerolínea. En Toronto Pearson, uno de los centros neurálgicos de Air Canada, reportes locales mostraron salas de espera inusualmente vacías y pasajeros replanteando rutas con escaso margen de maniobra en pleno verano. La aerolínea emitió políticas de cambio sin cargo y habilitó reembolsos para quienes no deseen viajar, además de recomendar no presentarse en el aeropuerto sin confirmación de vuelo alterno. YouTubeaircanada.com

El sindicato, que había obtenido un mandato de huelga de 99.7%, sostiene que la inflación y brechas con otros colectivos —como los pilotos— justifican aumentos superiores y el pago del tiempo en tierra. Analistas laborales ven poco probable un conflicto extenso: “Es temporada alta. La empresa no quiere perder cientos de millones de dólares en ingresos”, dijo Rafael Gómez, académico de la Universidad de Toronto a la agencia AFP. Para los viajeros, el mosaico regulatorio pone límites al resarcimiento. Bajo la normativa canadiense APPR, cuando la cancelación se debe a huelga del personal de la aerolínea, el transportista debe ofrecer reubicación o reembolso; no siempre hay compensación en efectivo por “circunstancias fuera de su control”, pero sí devolución en el medio de pago dentro de 30 días si el cliente opta por no viajar. Air Canada ha dicho que cumplirá sus obligaciones de reembolso y reacomodo.

La paralización llega en un momento delicado para la economía canadiense y las cadenas logísticas. El Consejo Empresarial Canadiense advirtió que una interrupción prolongada del transporte aéreo de pasajeros y carga podría “causar un daño inmediato y significativo”. Mientras tanto, medios de Canadá reportaron a lo largo del día nuevas cancelaciones y reacomodos escalonados, con prioridad para itinerarios internacionales y conexiones críticas. ¿Y si uno de mis vuelos de México a Canadá fue afectado?

Si tu vuelo inicia en México, la Profeco establece que tienes derecho a reembolso total o reacomodo sin costo cuando la cancelación es imputable a la aerolínea; además, dependiendo del tiempo de espera, procede asistencia (alimentos, comunicaciones y, si es necesario, hospedaje y transporte).

Únete a nuestro canal de WhatsApp para no perderte la información más importante 👉🏽 https://gmnet.vip/7Be3H

Si tu vuelo es México–Canadá: en Canadá aplican las APPR: puedes elegir reembolso o reubicación; el reembolso debe emitirse dentro de 30 días. Revisa también la política de flexibilidad de Air Canada y tu seguro de viaje (algunas pólizas cubren huelga si se adquirieron antes del “evento conocido”).