Usuarios molestos denunciaron las problemáticas condiciones en las que se encuentra el Registro Civil, tanto al interior como al exterior de sus instalaciones. A través de unas denuncias que llegaron a la Redacción de GlobalMedia, quejosos manifestaron que al exterior de las oficinas centrales hay unas ‘oficinas externas pirata’ que cobran hasta 4 mil pesos por una enmienda.  En otra de las denuncias, se explicó que los trámites en el Registro Civil son lentos, el trato es ‘mediocre’ y que no hay empatía por adultos mayores y personas de comunidades alejadas que tienen que viajar hasta la capital para realizar un trámite.  Una de las quejosas que prefirió dejar su identidad en el anonimato, señaló que, al acudir a una de las oficialías a llevar a cabo el registro de sus hijos, el personal estaba “plácidamente desayunando” y que sólo se limitaron a canalizarla a realizar el trámite en las oficinas del Centro Histórico.  Abundó que sin importar que personas hubieran viajado desde otros municipios, comunidades o incluso estados, eran rechazados, pues el personal argumentaba que “no había fichas” y que se trasladaran al centro, oficinas que por cierto, se encuentran aún más saturadas.  “No entiendo porque cada registro no realiza el papeleo y les hace llegar la información a ellos, creo que es demasiada carga de trabajo para una sola oficina”.