Son decenas de personas las que acuden diariamente al edificio de Interapas para entablar una queja por un cobro injusto, falta de agua, u obras abandonadas, la administración ha decidido dar turnos a las ocho de la mañana, sin embargo, éstos son insuficientes y hacen a los usuarios perder toda la mañana, denuncian usuarios. “Hay miles de quejas diario, dan turnos y se acaban. Además, debes llegar temprano y disponer de horas, porque tienes que quedarte a esperar porque no te dan hora definida”. Una de las usuarias acudió para aclarar una multa interpuesta por organismo operador, a quien la acusaron de tener su medidor invertido, incluso le cortaron el agua en esta temporada de crisis sanitaria. A la usuaria le cobraban cinco mil pesos bimestrales, lo que no correspondía con su consumo, sin embargo, no pudo aclararlo, ya que no hay disponibles turnos para ser atendido por personal de Interapas.