La Megafarmacia del Bienestar, que inició operaciones a finales de diciembre de 2023, surte apenas 2.7 recetas a diario. Información proporcionada por Laboratorios de Biológicos y Reactivos de México SA de CV (Birmex) señala que hasta el momento la Megafarmacia ha entregado medicamentos a dos derechohabientes del IMSS, 210 a pacientes del ISSSTE y 129 a personas sin seguridad social que se tienden en el IMSS-Bienestar. Desde su inauguración, el Centro Federal de Almacenamiento y Distribución de Insumos para la Salud (Cefedis, nombre oficial) ha recibido 95 mil 297 llamadas. Unas 24 mil 792 fueron llamadas sin interacción; otras 27 mil 94 no fueron atendidas porque los pacientes no tenían receta o no pudieron proporcionar su CURP. De 16 mil 225 llamadas de seguimiento solo se han resuelto 341, número que corresponde a recetas surtidas. Otros mil 168 casos se atienden mediante gestión interna, lo que quiere decir que se buscan los medicamentos en unidades del IMSS, ISSSTE e IMSS-Bienestar para entregarlas a los pacientes. El presidente Andrés Manuel López Obrador aseguró en enero que la Megafarmacia contaba con “todos los medicamentos”, mismos que se surtirían a domicilio, pero al momento de su puesta en marcha tenía 2 millones 465 mil claves, cuando su capacidad de almacenamiento es de 280 millones de piezas. Asimismo, una solicitud de información reveló que las claves con las que cuenta son propiedad de los institutos de salud federales, producto de las compras consolidadas del ejercicio fiscal 2023, además de que no cuenta con unidades de transporte para su distribución. Con información de López-Dóriga Digital y El Universal.