A partir de la pandemia el comercio por internet creció de manera exponencial. Dar regalos es una de las costumbres que caracterizan a la época navideña. En el mundo de las aplicaciones han surgido algunas asociadas a plataformas de ventas que facilitan los intercambios.

Esta combinación es aprovechada por defraudadores para robar cuentas de WhatsApp, el servicio de mensajería instantánea más popular del mundo.

De acuerdo con cifras del Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia de la Ciudad de México, el llamado fraude “paquete fantasma” aumentó 222%, tan sólo de enero a octubre de este año, comparado con el mismo periodo de 2023.

Sus estadísticas de denuncias de este tipo, recabadas por medio de su call center, (centro de atención telefónica) indican que en 71% de los casos los delincuentes contactan a las víctimas por llamada telefónica, 14% por mensajes de texto, 10% por WhatsApp, 2% a través de Facebook y 1% por correo electrónico.

Los defraudadores contactan a sus potenciales víctimas con el pretexto de que tienen un paquete a su nombre y requieren de confirmar su identidad mediante un código que envían a su celular.

El objetivo es que el usuario proporcione ese número, lo que genera que la cuenta de WhatsApp, con toda su información, sea transferida a otro teléfono.

“El 25% de las víctimas entregó su código de seguridad de WhatsApp, por lo que hackearon su cuenta y pidieron dinero a sus contactos, los cuales entregaron hasta 10 mil pesos en el 44% de los casos, 19% de 10 mil a 30 mil pesos y 14% más de 50 mil pesos, principalmente”, aseguró el Consejo en un informe.

Su reporte detalló que las principales empresas de paquetería suplantadas son Amazon en el 26% de las ocasiones, 14% DHL, 4% Mercado Libre, 2% Servicio Postal Mexicano, Estafeta o FedEx.

El Consejo Ciudadano tiene detectado que, en la Ciudad de México 80% de las llamadas para denunciar estos fraudes proviene principalmente de las alcaldías Coyoacán, Benito Juárez, Iztapalapa, Gustavo A. Madero y Álvaro Obregón. El restante 20% son de otras entidades como Estado de México, Veracruz, Hidalgo, Jalisco y Nuevo León.

El organismo hace recomendaciones para evitar caer en manos de los defraudadores:

·      Desconfiar de mensajes de texto que te soliciten dinero para concretar la entrega

·      Si te piden por llamada un código de WhatsApp como condicionante para entregarte tu pedido, cuelga y bloquea al contacto

·      Ningún servicio de paquetería solicita pagos por manejo de envíos ni está autorizada para cobrar impuestos o cuotas de importación

·      Si esperas un paquete, rastréalo en la página oficial de la paquetería con tu número de guía

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El Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia de la Ciudad de México ofrece descargar su aplicación “No más Extorsiones”, disponible en IOS y Android, la cual bloquea más de 600 mil números relacionados con fraude y extorsión.

Con información de Latinus