Lo que comenzó como una buena noticia para cientos de personas, especialmente adultos mayores, terminó en frustración. El programa de entrega gratuita de lentes, impulsado por el Gobierno de la Capital, ha recibido quejas por fallas en la logística y errores en las graduaciones, dejando a varios beneficiarios sin una solución clara, ni una visión nítida. Las molestias comenzaron con los retrasos en la entrega; y cuando por fin llegaron los lentes, una parte importante de los usuarios notó que no eran funcionales ya que estaban mal graduados o simplemente no correspondían a sus necesidades visuales. Para corregirlos, se les da apenas unas horas en un solo día, lo que genera complicaciones, sobre todo entre quienes tienen problemas de movilidad o viven con limitaciones económicas. Personas adultas mayores, sin redes sociales ni familiares que les apoyen, han tenido que buscar por su cuenta cómo contactar a la “Ruta de la Salud”, programa a cargo del DIF Municipal, para que les cambien los lentes, según las propias indicaciones del personal de la dependencia, una tarea que no todas y todos los afectados pueden cumplir. "Nos dijeron que era un beneficio, pero nos traen dando vueltas”, comentó al equipo de "Ahí te encargo" una mujer beneficiada con el programa de lentes gratuitos. Únete a nuestro canal de WhatsApp para no perderte la información

más importante 👉🏽 https://gmnet.vip/7Be3H Ante la falta de respuesta clara o seguimiento, algunas de las personas afectadas han optado por resignarse y dar por perdido el apoyo. La petición general es muy simple: que se garantice un servicio claro, funcional, accesible y empático en todo momento, sobre todo cuando se trata de poblaciones que más lo necesitan.