En relación con los hechos observados en un video que involucra a una trabajadora y una derechohabiente en la Unidad de Medicina Familiar (UMF) No. 47, la Representación del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en San Luis Potosí rechazó cualquier acto de violencia, agresión o conducta que atente contra la integridad física y emocional de las personas.

Derivado de lo observado, el Instituto realiza la revisión de los hechos y lleva a cabo las acciones correspondientes conforme a la normatividad institucional.

Asimismo, a través de las áreas competentes, se brinda seguimiento al caso y acompañamiento a las personas involucradas.

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El IMSS SLP promueve acciones de capacitación en buen trato dirigido al personal y reitera la disposición de atender cualquier duda o queja a través de los módulos de Trato Digno ubicados en las unidades.