Que las empresas usen algoritmos o Inteligencia Artificial para gestionar a sus trabajadores y procesos significa que la IA no es enemiga del mundo laboral, ya que puede fortalecer el trabajo, aunque su legitimidad dependerá de tres factores: transparencia, supervisión humana y respeto a los derechos laborales, señaló Jorge Sales, socio director de la firma Sales Boyoli Abogados. Ante dicho panorama, destacó que la idea es que el avance del mundo laboral sea a la par de la Inteligencia Artificial, ya que, llevado esto al ámbito concreto de los centros de trabajo, vale la pena utilizarla por las oportunidades reales para empleadores y trabajadores. En el caso de los empleadores, explicó Jorge Sales, los apoya a mejorar la productividad y reducir los errores humanos. Además, las autoridades también cuentan con un área de oportunidad: actualizar los criterios de inspección laboral para tomar decisiones automatizadas. En consecuencia, afirmó que la Inteligencia Artificial no es la panacea del mundo, pero tampoco es totalmente buena ni mala. Asimismo, en el caso de México, subrayó que la Ley Federal del Trabajo se ha quedado atrás en muchos aspectos, dado que no ha regulado a detalle el asunto de esta herramienta tecnológica. "En materia laboral, el consenso internacional es claro: los algoritmos no deben reemplazar, debe haber intervención humana y transparencia. Creemos que esto estará en la agenda del 2026 de los legisladores en materia laboral", añadió. De igual manera, agregó que hay condiciones que colocan a trabajadores en situación de vulnerabilidad. Sin embargo, puntualizó que esto se centra en el uso que se la da a la inteligencia artificial, no en la herramienta en sí: se toman decisiones automatizadas sin cacheos, se evalúa el desempeño sin verificación o existe desplazamiento laboral sin políticas adecuadas.

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