Le pedí a la Inteligencia Artificial (IA) que elaborara un plan de mercadotecnia para un emprendimiento que estoy impulsado en el mercado de los adultos mayores. Redacté un prompt simple y puntual, con los requerimientos básicos.

En menos de un minuto me arrojó una respuesta completa: la propuesta de valor, los paquetes comercializables, los atributos diferenciadores de la marca, una propuesta para la generación de prospectos, categorías de subproductos, métricas de desempeño, etc. Una maravilla que, para el caso de un emprendimiento, hace innecesaria la presencia de un mercadólogo con experiencia, que cobraría un jugoso honorario.

Mi primera sensación fue que los mercadólogos, los consultores y los profesionistas que ofrecen servicios de este tipo están en riesgo. La Inteligencia Artificial puede ya sustituir buena parte de las funciones básicas, y no tan básicas, que cualquier empresa necesita para ser bien gestionada. ¿Perderán todos su empleo? No, pero la avalancha que ha iniciado obliga a una transformación profunda en muchas profesiones.

En Estados Unidos el debate sobre la pérdida de empleos está entrando en un punto álgido, y durará meses, si no es que años. En sólo un día pueden haber decenas de noticias sobre empleos que se están perdiendo con la IA y, al mismo tiempo, aparecer información que señala lo contrario, que se está creando empleo.

Esta semana, por ejemplo, se supo que el banco BNP Paribas reemplazará a mil ejecutivos con sistemas de IA, mientras la empresa de tecnología Cisco recortará cuatro mil empleos por lo mismo. Sin embargo, el grupo japonés SoftBank dijo que invertirá 75 mil millones de euros en Francia para centros de datos tipo 5G, y que creará ahí miles de nuevos empleos. Asimismo, el Economista en Jefe de Apollo Global Management, una empresa financiera global de alto calibre, dijo el lunes que no hay evidencia de que la IA esté eliminando empleos.

Le pregunté ayer a la IA si se están perdiendo empleos en Estados Unidos por la IA. Respondió que definitivamente sí. Luego le pregunté si está ocurriendo lo mismo en México. Respondió que aquí la situación es distinta, por la alta informalidad laboral y la brecha digital.

Lo que llama poderosamente la atención en México es que el secretario del Trabajo, Marath Bolaños, prácticamente no aborda el tema. La IA es una de las prioridades de cualquier economía avanzada, por la transformación que implica; pero aquí simplemente está fuera de la agenda pública. La focalización del gobierno, en materia laboral, está en el programa Jóvenes Construyendo el Futuro.

HOSPITALES MAC

La empresa de Miguel Khoury construirá un nuevo hospital en Ciudad Juárez, Chihuahua, invirtiendo mil millones. Será su complejo hospitalario número 26 y creará mil 300 empleos. El desarrollo se realizará en conjunto con empresarios locales

a través de Torre MID+. Bien.

POR: CARLOS MOTA

COLABORADOR

TIKTOK: @SOYCARLOSMOTA