Fue presentada la aplicación Ciudad Qro, diseñada para la gestión de 280 trámites y servicios municipales desde dispositivos móviles, para reducir los tiempos de traslados y respuesta en un 50%, anunció el secretario de Innovación y Tecnología, Rodrigo Ruiz Ballesteros. Actualmente están vigentes solo 20 servicios y 1 trámite que es la renovación de la licencia de funcionamiento, pero con esto se abarca el 90% de las solicitudes ciudadanas. Una de las acciones que se van a realizar es la creación de una credencial de identidad digital, la cual genera un expediente único para cada usuario mediante un código QR, facilitando el acceso a programas sociales del DIF, convocatorias deportivas y servicios de desarrollo económico. Habrá respuesta las 24 horas del día los siete días de la semana a través de la inteligencia artificial, con la que también se permite que el ciudadano reciba actualizaciones en tiempo real sobre el estatus de sus reportes de infraestructura, tales como poda, retiro de escombro o mantenimiento urbano. "Tiene cuatro elementos importantes la aplicación, la primera es un mapa interactivo al cual denominamos explora, el cual con tu ubicación en tiempo real vas a poder ver qué servicios de la administración pública está a tu alcance, en tema de movilidad estamos incorporando toda la ruta de transporte público, donde está localizado el internet gratuito y estacionamientos también, diferentes cosas de movilidad" En el transcurso del año se irán aumentando trámites y servicios para que a finales de 2026 se logre contar con el 100% de los 280 que tiene la administración municipal.