Personal que labora en el atractivo turístico “la tirolesa”, se capacita en el tema “Hospitalidad y trato al turista”, que impartió la docente especialista en turismo y certificada por la RED Conocer en impartición de cursos de formación de capital humano de manera presencial grupal, Amelia del Rocío Carrillo Flores, evento organizado por el Instituto de Selección y Capacitación del estado de Zacatecas (INSELCAP), SEDUZAC y el Programa de Capacitación de la Coordinación de Vinculación de la Universidad Autónoma de Zacatecas (UAZ). El propósito fue brindar las herramientas para que las y los participantes conozcan ampliamente el significado de hospitalidad, calidad en el servicio y atención al cliente, y con ello, también lograr implementar una mejora continua en el producto turístico que ofrecen a los visitantes.  Además, para crear conciencia en los prestadores de servicios turísticos respecto a la importancia de la atención al visitante, se abordaron los temas: hospitalidad en el turismo, atención al cliente, calidad en el servicio, componentes de la calidad, elementos de la calidad y diagrama de alineamiento.  En el evento académico estuvo presente la responsable del Programa de Capacitación de la Coordinación de Vinculación de la UAZ, Araceli Graciano Gaytán.