Néstor Garza Herrera titular de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) informó que únicamente se registraron 10 quejas por trabajadores que no estuvieron conformes con las cantidades entregadas por sus empresas. Esas inconformidades presentadas, estuvieron inscritas en el sector servicios, en forma primordial, en locales dedicados a la venta de comida rápida. Posterior al plazo establecido para la entrega de esta prestación, además de la conclusión de la temporada navideña, el funcionario estatal presumió que estas quejas fueron resueltas de manera satisfactoria en un proceso de conciliación con el patrón. Las quejas estuvieron sustentadas, en que hubo desacuerdo, con las cantidades entregadas, en el pago de aguinaldos. "En esos casos, personal de la STPS acudió hasta el establecimiento, y brindamos asesoría a los colaboradores, para que pudieran realizar su cálculo en forma adecuada, presentarlo a la parte patronal, y alcanzar una conciliación". Dijo que el número de quejas, interpuestas por incumplimiento o irregularidades en el pago de aguinaldos, estuvo muy por abajo de las registradas en la temporada decembrina del año pasado, pues dijo que supuestamente todo fue porque se hizo una campaña para generar conciencia en la parte patronal.