Desde hace tiempo ya existía la posibilidad de que Citi México y Banamex se separaran para que ambas instituciones se pudieran centrar en lo que les es más rentable, sin embargo, esto no perjudicará a los clientes que tienen alguna cuenta dentro de esta asociación, señaló en entrevista Rodrigo Pacheco, titular de Imagen Empresarial.

Detalló que, ante este suceso, Grupo Banamex se quedará con los 20 millones de clientes que hay en México, por lo cual, exhortó a la ciudadanía a que en caso de recibir alguna llamada o mensaje en la que se le informe dicha separación, lo que se tiene que hacer es caso omiso, pues "esto no tiene implicaciones de cara a los clientes" y esto podría ser parte de un ejercicio de extorsión o búsqueda de robo de identidad.

"No cambia ni tu número clave, ni tus passwords, ni tu cuenta de número, ni nada", puntualizó.

Con dicha separación, ambos grupos tendrán una división corporativa que ha vivido un proceso bastante extenso para poder lograr dicha división.

Exhortó a la ciudadanía a ser muy cuidadosa por la situación que se está viviendo entre dichos grupos, pues, de no estar alertas, algún usuario o usuario podría ser víctima de eventos fraudulentos.

"Banamex ya dijo que no va a contactar a nadie, no es necesario", añadió.

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En caso de recibir llamada de alguien que afirme que es de algún banco, señaló que es necesario colgar y ponerse en contacto con el banco en cuestión para obtener más información al respecto.