El servicio del organismo operador Interapas, nunca ha sido bueno, mucho del consumo que hay en San Luis Potosí se debe a las fugas que no se han podido reparar, criticó Arturo Pérez Anzaldo, secretario de la asociación civil de Inversionistas Hoteleros de San Luis Potosí. Los cortes constantes por la falta de coordinación con Aqualia, la empresa dedicada a la operación de El Realito (presa que falla constantemente y que deja sin agua a más de 30 colonias) y las irregularidades financieras, ha posicionado al organismo como uno que siempre ha ofrecido un servicio deficiente, consideró. Señaló que para la mayoría de empresarios hoteleros, resulta más conveniente surtir sus negocios con pipas, pues debido a la cantidad de litros necesitados, les resulta más productivos, surtir por medio de pipas, además de que no pueden depender de la institución, que seguido hace cortes y deja sin agua a diferentes zonas de la ciudad.  Los hoteleros de San Luis Potosí, esperan que mejore el servicio en general, tanto operativa, como financieramente, pues quienes se ven mayormente afectados por la falta del vital líquido, es la ciudadanía que ya radica en la zona metropolitana.