Después de la sesión del Comité Estatal de Seguridad en Salud de este 15 de marzo, la directora general de los Servicios de Salud, Mónica Liliana Rangel Martínez, instó a la ciudadanía a utilizar la línea telefónica 800 123 88 88 en caso de requerir información o tener sospecha de presentar los síntomas de Coronavirus, tales como: fiebre superior a los 37.5 grados, tos seca, dificultad para respirar, flema, cansancio o debilidad, así como tener antecedentes de viaje a países con contagios comunitarios del COVID-19 o contacto con una persona procedente de esos países en las últimas semanas.

La funcionaria estatal, dijo que hasta el momento se han recibido llamadas de familiares de personas que tienen antecedentes de viaje a países europeos, y recomendó hacer uso de este número telefónico de forma seria, mismo que estará disponible las 24 horas. 

Reiteró las medidas de prevención ante el nuevo Coronavirus, que son la herramienta más importante para evitar la propagación, como el lavado frecuente de manos durante 20 segundos o con gel con un 70 por ciento de alcohol; no saludar de mano o de beso; limpiar superficies con agua y cloro; evitar tocarse el rostro con las manos sucias;  estornudar o toser en la parte interna del codo; las personas con síntomas deben evitar los lugares concurridos, usar cubre bocas, acudir al médico y evitar auto medicarse.

Agregó que se deben evitar las compras de pánico, hacer caso omiso a la difusión de información falsa y tomar en serio las medidas preventivas. 

Por su parte, el director de Salud Pública, Miguel Ángel Lutzow Steiner, indicó que existe información científica que demuestra que el virus sobrevive en superficies durante más de un día, después de toser o estornudar sin la debida restricción, por lo que la limpieza de cubiertas con cloro y agua es esencial en oficinas, casas, artículos electrónicos, entre otros.  

Asimismo, se pone a disposición un enlace a la página del gobierno de México en el que se podrá encontrar más información sobre este virus: https://www.gob.mx/salud/documentos/nuevo-coronavirus