Una nueva polémica sobre privacidad ha involucrado a Snapchat, a quien se ha acusado de acceder a herramientas internas para espiar la información de sus usuarios, como datos personales incluidos en contenidos privados, así como su ubicación. La matriz de Snapchat, llamada Snap, la cual constaba de cuatro exempleados y un trabajador actual, además de caché de emails internos de la empresa, indican que los trabajadores de la corporación contaban con acceso a herramientas internas, una de ellas conocida como “SnapLion”, con la que podían los datos de los usuarios, así lo revelaron dos extrabajadores al portal Motherborad. En ese contexto, además de la información personal, snaps guardadas, como fotos o vídeos que desaparecen a las 24 horas de la app, pero que el usuario puede guardar en su cuenta, habrían sido espiados por los empleados. Lo anterior habría ocurrido hace varios años, cuando dichas herramientas, las cuales se desconocía su existencia hasta ahora, fueron usadas por algunos empleados para obtener información personal de los usuarios. Es de resaltar, apenas hace unos meses Snapchat comenzó a utilizar mecanismos de encriptación de extremo a extremo, de manera que sólo los destinatarios pueden acceder a los mensajes.

Cabe destacar, “SnapLion” tenía el objetivo de reunir información de los usuarios de Snapchat para atender peticiones de las autoridades, como una orden o una citación judicial. Además, la herramienta también se utilizaba para combatir el bullying o el acoso en la red social, así como reestablecer contraseñas, entre otras acciones de administración de la cuenta de usuario. Incluso, un trabajador actual aseguró al portal que el equipo de seguridad también tiene acceso a “SnapLion”, así como el equipo de Spam y Abuso y el departamento de operaciones con los clientes. El acceso irregular de los trabajadores a datos personales ocurrió “unas pocas ocasiones”, aunque asegura que fue realizado por varias personas; en uno de los emails obtenidos por Motherboard, los empleados discutían el asunto de amenazas internas y el acceso a los datos. -- RADIO FÓRMULA / CON INFORMACIÓN DE MOTHERBOARD Y MILENIO