Durante ITB Americas, Michelle Fridman Hirsch destacó la colaboración entre gobierno, empresas y comunidad para consolidar destinos seguros, incluyentes y competitivos

Para fortalecer el posicionamiento internacional de Jalisco en el mercado turístico LGBTQ+, el Gobierno del Estado, a través de la Secretaría de Turismo, participó en un panel de la primera edición de ITB Americas, donde representantes de la industria analizaron las oportunidades económicas de este segmento y la importancia de desarrollar destinos seguros e incluyentes para atraer visitantes y ampliar su presencia en el mercado internacional.

Durante su participación como panelista, Michelle Fridman Hirsch, Secretaria de Turismo de Jalisco, señaló que el reconocimiento de Puerto Vallarta como uno de los destinos LGBTQ+ más importantes de América Latina es resultado de una comunidad que, durante años, ha construido espacios, experiencias y una oferta turística especializada, con el acompañamiento de las instituciones.

“Lo que Jalisco ha hecho es apoyar a la comunidad. Cuando la gente me pregunta por qué Jalisco es amigable con la comunidad LGBTQ+, siempre respondo que es amigable con todos. La gente de Jalisco ama recibir turistas de todos los segmentos, de todas partes del mundo”, expresó. La dimensión económica de este mercado confirma su relevancia para la actividad turística estatal. Jalisco recibe alrededor de 2.5 millones de visitantes LGBTQ+ y, en Puerto Vallarta, este segmento genera 40 por ciento de los ingresos turísticos. La entidad cuenta además con más de 200 negocios vinculados con este mercado en Puerto Vallarta y más de 150 en Guadalajara. Fridman Hirsch destacó que el trabajo institucional se concentra en respaldar a la comunidad, fortalecer la preparación de los prestadores de servicios y generar condiciones para que los visitantes encuentren espacios donde puedan disfrutar de su estancia con confianza y seguridad. “Los visitantes se sienten como si estuvieran en casa y se lo hacemos saber, ahí sucede la magia. Nosotros exhortamos a la sociedad, a los propietarios de negocios, y al gobierno a trabajar juntos para lograrlo”, afirmó. Como muestra de la proyección internacional que busca alcanzar Guadalajara en este segmento, la Secretaria de Turismo habló del Panamerican Pride, que del 10 al 19 de junio de 2027 convertirá a la capital jalisciense en sede del primer Orgullo Continental de las Américas.  El encuentro surgió desde América Latina y está concebido para realizarse cada dos años en una ciudad distinta del continente. El proyecto es impulsado por OLA, con el respaldo de InterPride, USAP, FCP e IGLTA. Guadalajara fue elegida por unanimidad de los integrantes de OLA en 2024 para albergar la primera edición, que prevé la asistencia de más de un millón de personas, la representación de más de 30 países y una inversión local superior a 4 millones de dólares. Durante el panel también se destacó que la atención al turismo LGBTQ+ requiere acciones que vayan más allá de las campañas de promoción, mediante la participación permanente de hoteles, restaurantes, agencias de viajes, autoridades y prestadores de servicios. Entre los aspectos relevantes se mencionaron la capacitación del personal, el respeto a la privacidad, las políticas contra la discriminación y la congruencia entre la promoción de los destinos y los servicios que reciben las personas visitantes.

Como referencia internacional, Carlo Carbone presentó el modelo Pink Pillow de Berlín, una iniciativa que reúne alrededor de 60 hoteles con compromisos de inclusión, capacitación y colaboración con organizaciones de la comunidad. En el panel participaron Michelle Fridman Hirsch; Rodolfo Gómez, Director de Ingresos y Crecimiento de Almar LGBT Luxury Resort; Nadia Justice, fundadora de Fae Attractions Travel Company y Vicepresidenta del capítulo Suncoast de ASTA; y Carlo Carbone, Gerente de Relaciones con el Mercado y los Medios de Visit Berlin. La conversación fue moderada por Virginia Arana, Gerente de Membresías para México y el Caribe de IGLTA. Durante el intercambio se abordó que la competitividad de los destinos en este mercado depende tanto de su oferta turística como de la calidad de las experiencias y de la capacidad para mantener entornos hospitalarios durante todo el año. Con su participación en ITB Americas, Jalisco mantiene el diálogo con representantes de la industria turística internacional para ampliar oportunidades de negocio, atraer visitantes y promover una oferta vinculada con la diversidad y la inclusión.