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Buscan agilizar la atención a la población desde las redes sociales; de igual manera buscan proponer este sistema a nivel nacional
11:10 viernes 16 octubre, 2026
Queretaro
El Tribunal Superior de Justicia del Estado de Querétaro habilitó un número de WhatsApp para mejorar la atención hacia la ciudadanía y agilizar los procesos administrativos, informó el magistrado presidente Braulio Guerra. “Estaremos haciendo una campaña importante para poder hacer que la sociedad, a través de un ovni canal, es decir, que distintos medios de comunicación digital y telefónico tengan acercamiento, y también el Poder Judicial muestra un rostro también de atención más humana, de orientación, de más proximidad y no solamente de manera física”, comentó el magistrado. Guerra puntualizó que a partir de esta propuesta se está planteando el que sea replicada en otros estados, inclusive que se pueda habilitar un número nacional que abarque los distintos estados de la república. “Estamos trabajando, también tenemos una asamblea en el mes de noviembre, con los presidentes nuevamente de los Poderes Judiciales, y una de las cosas que hemos visualizado es que, además de tener una función jurisdiccional, tenemos que ser empáticos, cercanos, atender a la ciudadanía, orientarlos, darles una guía, siendo imparciales en juicio, pero como institución, y como un poder del Estado, también abiertos a la sociedad”, agregó. Explicó que en esta línea, la ciudadanía podrá atender dudas básicas como la ubicación de las sedes y horarios de operación, hasta temas mucho más personalizados al ser canalizados con alguno de los 10 operadores con los que se dispone. El número que fue habilitado es el: 442 502 2974 y se encuentra en WhatsApp.