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Uber presentó Uber Cel, una oferta de conectividad móvil diseñada exclusivamente para sus conductores y repartidores
11:03 sábado 2 septiembre, 2023
Negocios
Uber se asoció con FreedomPop y Telcel para presentar Uber Cel, un servicio de telefonía e Internet diseñado para sus conductores y repartidores. Aquí te compartimos los detalles sobre el servicio con el que Carlos Slim quiere ganarle a AT&T. La compañía Uber presentó Uber Cel, una oferta de conectividad móvil diseñada exclusivamente para sus conductores y repartidores, un grupo estimado en alrededor de 200 mil personas que operan diariamente con la empresa en más de 70 ciudades en todo México. En particular, México constituye uno de los mercados más destacados para Uber a nivel global. Solo en la Ciudad de México, más de 2.5 millones de usuarios de la aplicación interactúan con 50 mil conductores y repartidores activos diariamente. Hasta ahora, el consumo de datos de la aplicación Uber estaba vinculado principalmente a la capacidad de datos móviles que cada socio o repartidor tuviera contratada como parte de su paquete de servicio con cualquier operador. Por lo tanto, este nuevo servicio de telefonía móvil ofrecería un claro beneficio para aquellos que emplean Uber como fuente de ingresos. En la creación de Uber Cel, la matriz Uber ha adquirido capacidad de servicios de telefonía e internet a través del operador móvil virtual FreedomPop, el cual, a su vez, adquiere minutos de voz y datos móviles de Telcel para revenderlos en distintos paquetes de servicios a terceras compañías y usuarios finales. Uno de los factores que podría haber llevado a Uber a elegir la red de Telcel es la amplia cobertura que esta operadora posee en el país. Telcel, compañía de Carlos Slim, reporta una cobertura del 98.9% con tecnología 4G-LTE en la Ciudad de México, uno de los mercados más significativos para Uber en América Latina. Por su parte, FreedomPop se ha destacado como una de las empresas de telefonía móvil virtual con un crecimiento más rápido en el mercado. Qué es Uber Cel y qué es lo que ofrece este servicio Uber Cel, servicio con el que Carlos Slim quiere ganarle a AT&T, se presenta como una solución que atiende las necesidades de los socios conductores y repartidores de Uber, proporcionándoles acceso a planes promocionales que mejoran la calidad de su atención al cliente a través de la disponibilidad de datos móviles. Los paquetes varían desde 3GB hasta 17GB, y el plan más asequible tiene un costo de 200 pesos mensuales. Para Uber es fundamental escuchar a los socios conductores y socios repartidores de la aplicación. Gracias a su retroalimentación, podemos trabajar para mejorar su experiencia al usar nuestra plataforma. Uber Cel es resultado de esta escucha, pues ellos nos han compartido que contar con un plan de telefonía y datos móviles más accesible les resulta muy atractivo", dijo Mar Medrano, gerente de comunicación de Uber en México Este servicio de telefonía con el que Carlos Slim quiere ganarle a AT&T también incluye acceso a aplicaciones como Uber, WhatsApp, Facebook, Google Maps, Netflix, Spotify, YouTube y otras más. Este acceso constante a datos móviles es esencial para los socios, ya que les permite recibir solicitudes de viaje, realizar entregas, responder mensajes y utilizar servicios de entretenimiento, lo que hace que los trayectos sean más cómodos y eficientes, ayudándolos a navegar por el tráfico y a mejorar su experiencia general. Los planes promocionales ofrecidos por FreedomPop son de entre 200 y 700 pesos. Todas las promociones tienen llamadas ilimitadas a EU y México, Google Maps, uso de la aplicación de Uber y el acceso a las redes sociales más populares. Además podrán tener desde 3 y hasta 17 GB de navegación. Las propuestas más completas incluyen GBs adicionales para utilizar en Netflix, YouTube y Spotify", detalló Mar Medrano. Importante mencionar que los planes promocionales están ligados al programa de lealtad Uber Pro, por lo que los socios diamante tendrán acceso a opciones más atractivas", agregó Medrano. ¿Cómo contratar el servicio de Uber Cel? La adquisición de estos planes promocionales se puede realizar de manera remota, ya sea a través de ubercel.com o en la sección de Uber Pro en la aplicación. Los planes disponibles estarán vinculados a los niveles de Uber Pro, lo que significa que los socios con mejores calificaciones y niveles más altos tendrán acceso a las ofertas más atractivas y adecuadas a sus presupuestos. Cabe resaltar que Uber Pro constituye el programa de incentivos de esta plataforma, el cual brinda a los conductores asociados una serie de ventajas, incluyendo la posibilidad de seleccionar su área de conducción preferida, acceder a descuentos en gimnasios, obtener préstamos y soluciones de financiamiento, entre otros beneficios. -- Con información de Excélsior